Konto & Zahlung
Kundendaten
Wir können Ihnen gerne Auskunft über Ihre aktuelle Kunden-ID/Lizenznummer geben.
Sie erreichen uns unter der Rufnummer +49 69 6330070 oder per E-Mail an lizenzdmsb.de.
Sie können Ihre Adressdaten selbstständig im DMSBnet verwalten oder Sie schreiben uns eine E-Mail an infodmsb.de.
Finanzbuchhaltung
Die korrekte Bankverbindung für Ihre Zahlung finden Sie stets auf der Ihnen zugesandten Rechnung. Bitte überweisen Sie nur dann, wenn dies ausdrücklich auf der Rechnung vermerkt ist und Sie nicht bereits eine andere Zahlart wie PayPal, Debit-/Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift gewählt haben. Eine allgemeine Bankverbindung für Zahlungen wird nicht mehr bereitgestellt, um Fehlbuchungen zu vermeiden.
Eine Überweisung der Lizenzgebühren ist nicht mehr möglich! Die Zahlungsart für Ihre Lizenz wurde bereits während des Bestell-/Beantragungsprozesses von Ihnen festgelegt. In der Regel können Sie zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:
- PayPal
- Debit- oder Kreditkarte
- SEPA-Lastschrift
Wichtig: Überweisungen für Lizenzgebühren werden nicht mehr akzeptiert. Eingegangene Überweisungen werden rückabgewickelt.
Die Umsatzsteuer-ID des DMSB e. V. lautet DE191529704.
Die Umsatzsteuer-ID finden Sie auch auf den Rechnungen am Seitenende.
Die DMSB-Reisekostenordnung und alle dazugehörigen Formulare und Dokumente finden Sie hier.
Bitte senden Sie Ihre Reisekostenabrechnung an den zuständigen Sachbearbeiter/Koordinator, der die Dienstreise genehmigt hat bzw. der die Einladung zur FA-/AG-Sitzung versandt hat.
Bitte senden Sie Ihre Reisekostenabrechnung mit den Belegen im Original und unterschrieben per Post an die DMSB-Geschäftsstelle: DMSB e. V., Hahnstraße 70, 60528 Frankfurt am Main
Wir erstatten Ihre Reisekosten nach der DMSB-Reisekostenordnung. Sollte Ihnen ein Abrechnungsfehler passiert sein, korrigieren wir diesen im Zuge der Bearbeitung.
Sollte Sie weitere Fragen zur Zusammensetzung des Auszahlungsbetrags haben, helfen wir Ihnen gerne persönlich unter der Rufnummer +49 69 6330070 weiter.
Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an finanzbuchhaltungdmsb.de. Wir benötigen hierfür Ihre Rechnungs- und Kundennummer sowie Ihre Bankverbindung für die Rücküberweisung.
Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an finanzbuchhaltungdmsb.de. Wir benötigen hierfür Ihren Vor- und Nachnamen und eine kurze Information, für was Sie die Rechnung erhalten haben.
Die Rechnung für Ihre Lizenz erhalten Sie automatisch innerhalb von 48 Stunden nach Ausstellung der Lizenz per E-Mail. Zusätzlich hinterlegen wir die Rechnung auch im Lizenznehmerportal mein.dmsb.de unter dem Menüpunkt "Stammdaten".
Sollte einmal etwas nicht geklappt haben, dann stehen wir Ihnen unter der Rufnummer +49 69 6330070 oder per E-Mail an lizenzdmsb.de gerne zur Verfügung.
Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an finanzbuchhaltungdmsb.de. Wir benötigen hierfür Ihren Vor- und Nachnamen und die Rechnungs- und Kundennummer, die Sie auf der Mahnung finden.
Wir stehen Ihnen auch gerne unter der Rufnummer +49 69 6330070 zur Verfügung.
Ihre Zahlungsgutschrift und der Mahnungsversand können sich manchmal überschneiden. Wenn Sie sichergehen wollen, dass die Rechnung bereits ausgeglichen ist, schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an finanzbuchhaltungdmsb.de. Wir benötigen hierfür Ihren Vor- und Nachnamen und die Rechnungs- und Kundennummer, die Sie auf der Rechnung oder der Mahnung finden.
Wir stehen Ihnen auch gerne unter der Rufnummer +49 69 6330070 zur Verfügung.